Geladeira de entrada honesta: eficiente, silenciosa e com assistência no país todo. O ponto fraco é o preço nas parceiras — no varejo sai melhor. No preço certo, boa compra.
O que este selo quer dizer — e o que não. Ele mede o risco médio deste modelo, não o seu aparelho: ter o produto e gostar dele não contradiz o veredito. Como avaliamos →Selo de eficiência A e consumo de 35,5 kWh/mês confirmados; o motor é dos mais silenciosos da categoria, segundo donos. Zoom.
Confirmado
Verificamos a cobertura em várias regiões, de capitais ao interior, do Sul ao Norte, e havia autorizada por perto em todas — com técnico indo até sua casa na garantia (visita grátis nos 3 primeiros meses; nos 9 seguintes pode haver taxa de deslocamento — confirme ao agendar). Consul.
Confirmado
Padrão minoritário documentado: o sistema que evita o gelo às vezes entope e acumula água embaixo da gaveta de legumes. Existe, mas não atinge a maioria. Reclame Aqui.
Ressalva
Há relatos do modelo exato com falha do motor/compressor por volta do 3º ano — casos registrados em 2020 e 2023, já antigos — com conserto orçado perto do preço de uma geladeira nova, o que torna o reparo inviável. É o risco de uma geladeira de entrada. Reclame Aqui (2023) · Reclame Aqui (2020).
Atenção
No último ano rondou R$ 1.700 a R$ 2.150 no mercado (mínimo de R$ 1.673 na Black Friday de 2025), mas costuma sair mais barata em redes de linha branca que nos marketplaces — compare antes de fechar. Zoom.
Ressalva
Verificado
| Capacidade total | 300 litros (253 L refrigerador + 47 L freezer) |
| Tipo | Frost Free (não precisa descongelar na mão), 1 porta |
| Motor / Compressor | Convencional (não-inverter) |
| Eficiência energética | Selo Procel A (o melhor — gasta menos luz) |
| Consumo | 35,5 kWh/mês |
| Gás refrigerante | R600a |
| Dimensões (A×L×P) | 153,9 × 61,6 × 69,1 cm · ~48 kg |
| Voltagem | 110V ou 220V (conforme o modelo) |
| Recursos | Extra Frio, controle de temperatura, porta-latas, porta-ovos, prateleiras reguláveis |
Sistema Frost Free que dispensa o degelo manual e mantém tudo gelado por igual.
Gela bem e o degelo automático é elogiado pela maioria. Mas há um padrão minoritário documentado: o dreno entope e acumula água embaixo da gaveta de legumes — descrito por usuários como "erro de série".
Selo de eficiência energética A — gasta menos luz.
O selo Procel A é fato verificável (INMETRO), e o consumo de 35,5 kWh/mês é coerente para uma frost free de 300 litros.
300 litros totais com congelador de boa capacidade.
São 253 litros de geladeira + 47 de freezer, bem aproveitados. Reviews confirmam bom espaço interno para uma a duas pessoas.
Motor projetado para baixo ruído.
É o elogio mais consistente nos relatos — donos dizem que o motor é praticamente imperceptível em ambientes maiores.
Extra Frio, controle de temperatura, prateleiras e porta versáteis.
Os recursos funcionam, mas as peças de acrílico (puxadores, prato e gavetas) são frágeis e quebram com o tempo, segundo relatos.
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Numa geladeira de entrada espera-se marca com rede nacional que chegue ao interior, técnico em casa na garantia e peças disponíveis — sem exigir suporte de linha premium.
Se der problema, a marca atende.
Cobertura verificada em várias regiões, de capitais ao interior — autorizada por perto em todas. Técnico em casa: visita grátis nos 3 primeiros meses; depois pode haver taxa de deslocamento (confirme ao agendar). A Consul responde o RA, resolvendo 84,6% dos casos.
| Região | Cobertura Interior | Prazo médio reparo |
|---|---|---|
| Sudeste | Ampla — capitais e interior (ex: Uberlândia) | visita domiciliar na garantia |
| Sul | Ampla (ex: Porto Alegre) | visita domiciliar na garantia |
| Nordeste | Ampla — capitais e interior (ex: Feira de Santana) | visita domiciliar na garantia |
| Norte | Presente nas capitais (ex: Manaus) | visita domiciliar na garantia |
| Centro-Oeste | Presente (ex: Cuiabá, Brasília) | visita domiciliar na garantia |
A tabela acima resume a cobertura por região. Para o endereço exato da assistência autorizada mais perto de você, consulte o localizador oficial da Consul — lá dá pra conferir o que existe na sua própria cidade.
Tem padrão de problema documentado.
| Reclamação | Padrão | Laudo AT |
|---|---|---|
| 🔴 Dreno do Frost Free entupido (água sob a gaveta) | Frequente | Padrão minoritário documentado; Consul resolve em garantia. Sem recall. |
| 🟡 Motor/compressor para de gelar (2-3 anos) | Isolado | Minoritário; fora da garantia o reparo custa quase uma geladeira nova. |
| 🟡 Peças de acrílico quebram | Frequente | Acabamento frágil; peças de reposição compráveis avulsas. |
Aguenta o tempo de uso esperado.
Peças de acrílico (puxadores, prateleira) quebram com o tempo, e o dreno do Frost Free às vezes entope, acumulando água sob a gaveta: padrão minoritário, sem reconhecimento oficial. O mais sério é o motor: há relatos de falha em 2 a 3 anos, e a troca do compressor custa quase uma geladeira nova.
Nas lojas parceiras está acima do que vale — linha branca costuma sair melhor no varejo.
O preço de tabela da Consul (R$ 2.739, lido no site da marca em 23/06/2026; hoje o produto consta indisponível lá) está bem acima do que a geladeira custa de verdade: no último ano ela rondou R$ 1.700 a R$ 2.150 no mercado, com mínimo de R$ 1.673 na Black Friday de 2025. Não é promoção falsa — é o padrão da linha branca. Atenção: nas lojas parceiras que indicamos ela costuma sair mais cara que em Casas Bahia, Americanas e Ponto — compare antes de fechar.
A Consul CRB36AB é pra quem mora sozinho ou em casal, quer uma geladeira Frost Free de 300 litros que dispensa descongelar na mão e gasta pouco de luz. É uma geladeira de entrada — sem inverter, não é a maior — e faz bem o básico: tem o melhor selo de eficiência (A), o motor é dos mais silenciosos (donos dizem que quase não escutam) e os 300 litros bem aproveitados servem o dia a dia de uma a duas pessoas.
No pós-venda está o maior trunfo da Consul: verificamos a cobertura de assistência em várias regiões — de capitais ao interior, do Sul ao Norte — e havia uma autorizada por perto em todas. Melhor ainda, o atendimento é na sua casa (geladeira não é coisa de levar ao balcão) — a visita é grátis nos 3 primeiros meses; nos 9 seguintes da garantia, pode haver taxa de deslocamento conforme a autorizada, então confirme ao agendar. E a Consul responde o Reclame Aqui, resolvendo 84,6% dos casos — se der problema, há caminho.
Os limites aparecem no uso longo, e são reais. As peças de acrílico (puxadores, prateleira) são frágeis e quebram com o tempo; e o sistema que evita o gelo às vezes entope o dreno e acumula água embaixo da gaveta — um problema minoritário, documentado em relatos e fóruns, que não atinge a maioria mas existe. O mais sério: se o motor (compressor) falhar — e há relatos entre o 2º e o 3º ano — o conserto custa quase o preço de uma geladeira nova, então não compensa. É o risco que se aceita numa geladeira de entrada.
E o maior problema costuma ser o preço. Linha branca, no Brasil, quase sempre sai mais barata em Casas Bahia, Americanas e Ponto do que nos marketplaces — e com esta Consul não é diferente. Então a recomendação é honesta e condicional: primeiro, veja se você topa os limites (acrílico frágil, risco do motor, dreno minoritário) — se forem decisivos, nem um bom preço compensa, e o caminho é outra geladeira. Topando os limites, confira o preço do dia acessando a loja e compare com as faixas da Rastreabilidade de Preços: caiu em Bom Negócio, é compra certa (ainda mais com a assistência que tem por trás); em Preço OK e você tem pressa, também vale; acima disso, segure e procure no varejo de linha branca ou espere a queda. O selo Com Ressalvas reflete justamente esse preço — em eficiência e assistência ela já está bem, e num bom momento de preço tende a virar uma recomendação cheia.
E aqui vai a parte mais honesta: se você gostou da geladeira, confira o preço dela em lojas como Casas Bahia, Americanas e Ponto — linha branca quase sempre sai mais barata nelas. Se estiver na faixa de Bom Negócio lá, é compra certa, pode comprar sem dó. Mesmo que a gente não receba comissão dessa venda, nossa missão é te dar a melhor informação pra você fazer uma boa compra — não te empurrar pro link que nos paga. Se você valoriza esse trabalho independente, considere virar apoiador pelo Apoia.se: é o que nos permite continuar auditando sem depender das marcas.
Sim — este modelo tem um problema que já apareceu em relatos de quem usou. O quanto ele é comum e se a marca resolve na garantia, a gente mostra na seção Ciclo de Vida.
Confiança aqui é sobre resolver problema, não sobre fama. No Reclame Aqui, a nota é 7,6 com 84.6% das reclamações resolvidas — e essa é só uma das fontes que pesamos. O caminho real de suporte (canal oficial, rede de assistência e garantia) está auditado em Ciclo de Vida.
Pelo nosso rastreamento de preço, hoje ele está acima do que consideramos um preço justo. A análise de preço justo, maquiagem e melhor momento de compra está em Rastreabilidade de Preços.
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