QCY HT05
MeloBuds ANC
Som honesto, bateria longa e cancelamento de ruído funcional pela faixa de R$ 255 — com duas ressalvas reais: microfone falha na rua e um lado do fone para de funcionar entre 3 e 11 meses.
Achados da Auditoria
Bateria com cancelamento ativo cumpre o prometido
Auditoria confirma ~6h de uso com ANC ativo e ~7h sem ANC — alinhado com os números anunciados pela QCY. Carga rápida de 10 min entregando 1h de uso também verificada em review do Canaltech.
Confirmado
Áudio acima da média para a faixa de preço
Graves com presença, médios funcionais para voz e podcasts — avaliado como “bem acima da média” para fones abaixo de R$260 no mercado brasileiro, conforme análise independente do Canaltech.
Confirmado
ANC funciona — mas o “40dB” nunca foi medido por terceiros
O cancelamento de ruído reduz efetivamente o ronco de fundo (motor, AC, escritório barulhento). Porém, a atenuação específica de 40dB anunciada pela QCY não tem medição independente publicada — nem Rtings, nem Crinacle mediram este modelo. A promessa de performance do ANC é parcialmente verificada: funciona, mas o número não foi validado. Spec oficial QCY.
Ressalva
Um lado para de funcionar — padrão documentado em 3 a 11 meses
Relatos confirmados no Reclame Aqui e em comunidades brasileiras documentam defeito de um dos earbuds — volume baixo ou silêncio total — entre 3 e 11 meses de uso. O problema resiste a factory reset em vários relatos. A própria QCY mantém guia de suporte específico para este sintoma, o que confirma a recorrência.
Atenção
Microfone não segura o vento — promessa de 45 km/h não se sustenta
A QCY anuncia redução de ruído de vento de até 45 km/h. Em uso real ao ar livre, relatos de usuários e avaliações independentes registram que a voz some para quem está do outro lado da chamada em condições de vento moderado. Funciona bem em ambientes fechados — a promessa de vento não é entregue. Canaltech registra microfone como ponto fraco do modelo.
Atenção
Ficha Técnica Oficial
Verificado
| Tipo | TWS intra-auricular com ANC |
| Driver | 10 mm dinâmico (LCP grafeno) |
| Cancelamento de ruído | ANC híbrido — até 40dB declarado · modo transparência |
| Bluetooth | 5.2 |
| Codecs | SBC · AAC (sem aptX, sem LDAC) |
| Bateria — fone | 7,5h sem ANC · 6h com ANC |
| Bateria — total | ~30h (fone + case) |
| Carga rápida | 10 min → 1h de uso |
| Microfones | 6 microfones (2 frontais + 2 feedback + 2 conversação) + ENC |
| Impermeabilização | IPX5 |
| Multipoint | Não |
| Peso | 3,7g por fone |
| Porta de carga | USB-C (apenas carregamento) |
| App | QCY (iOS e Android) |
| Conteúdo da caixa | Fones · case · cabo USB-C · ponteiras S/M/L · manual |
| Garantia Brasil | 12 meses · assistência: Rua Comendador Abdo Schahin, 153 — SP |
Marketing vs. Realidade
Com ressalvas
QCY anuncia cancelamento de ruído ativo híbrido com atenuação de até 40dB — um dos números mais agressivos da categoria de preço.
Duração anunciada por uso, com total de 30h incluindo o estojo de recarga.
Sistema de 6 microfones com tecnologia ENC para cancelar vento e ruído em chamadas externas.
Driver dinâmico com membrana LCP de grafeno para “som rico e detalhado” segundo a comunicação oficial.
Corta ronco de ônibus, ar-condicionado e escritório barulhento de forma efetiva. Graves são o ponto forte; médios ficam inconsistentes com ANC ativo. A atenuação específica de 40dB não tem medição publicada por Rtings, Crinacle ou laboratório independente. Canaltech classifica o ANC como funcional para a faixa de preço — sem comparativo quantificado.
~6h com ANC e ~7h sem ANC verificados em uso real. O total de 30h com o estojo cumpre o prometido. Carga rápida de 10 min → 1h também verificada. A QCY não inflacionou os números de bateria neste modelo. Canaltech.
Em escritório, metrô e casa: chamadas inteligíveis. Em ambientes abertos com vento moderado: a voz some para quem está do outro lado. A promessa de 45 km/h de resistência ao vento não se sustenta na prática, conforme relatos recorrentes no Reclame Aqui e avaliações independentes.
O driver de 10mm entrega graves com corpo e médios funcionais. Avaliado como “qualidade sonora bem acima da média para a faixa de preço” em análise independente — um diferencial real frente a concorrentes na mesma faixa. Canaltech.
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Análise de Ciclo de Vida
Canal de suporte: Canal centralizado BR (RMA por correios) Pós-Venda SólidoPra fone Intermediário com cancelamento de ruído, espera-se canal centralizado da marca BR com prazo claro de até 30 dias e Reclame Aqui com >70% de resolução. Sem defeito recorrente documentado em <12 meses.
(a) Resolve? se der problema, a marca atende
A QCY atende garantia no Brasil pra quem comprou dela direto — seja na loja qcy.com.br, seja quando o vendedor no marketplace é a própria QCY. O atendimento funciona, mas com fricção: prazo médio de quase 11 dias pra responder e único ponto físico em São Paulo, com o resto do país dependendo de envio pelos correios. Pra fone Intermediário com cancelamento de ruído na faixa de R$ 250, isso atende o que se espera — sem diferencial nem deficiência.
O reparo da QCY Brasil é centralizado: envio do produto pelos Correios pra central em São Paulo, sem rede presencial fora de SP.
- Acionar a QCY Brasil: e-mail sac@qcybrasil.com ou telefone (11) 3443-5226 (Seg-Sex 9h-18h). O ponto físico fica em São Paulo: Rua Comendador Abdo Schahin, 153 – Centro Histórico.
- Para quem mora fora de SP, o atendimento é por envio aos Correios — frete de ida costuma ser por conta do consumidor.
- O prazo de reparo não é declarado pela QCY no SAC — verificar prazo no momento do acionamento. Se ultrapassar 30 dias sem resolução, exigir substituição ou reembolso.
- Em paralelo, registrar reclamação no Reclame Aqui — a QCY responde 99,8% das reclamações e resolve 85,5%. Último recurso: PROCON ou Juizado Especial Cível.
(b) Defeito recorrente? tem padrão documentado
| RECLAMAÇÃO | PADRÃO | LAUDO AT |
|---|---|---|
| 🔴 Um lado para de funcionar | Crônico | Troca dentro da garantia quando acionado; negativa relatada em alguns casos após 90 dias |
| 🟡 Bateria drena rápido em um lado | Frequente | Associado ao mesmo defeito de hardware do recl1 |
| 🟡 Microfone falha no vento | Frequente | Limitação de design — não coberto como defeito |
(c) Durabilidade? aguenta o tempo de uso esperado
Olhando além do defeito unilateral relatado pela minoria acima: pra quem não cai nesse padrão, a durabilidade tende a ficar dentro do esperado pra faixa, sem sinal de bateria ou cancelamento de ruído degradando rápido com o tempo. Pra quem cai, a marca troca dentro da garantia na maioria dos casos — mas há relatos de negativa após 90 dias da compra, o que reforça a importância de acionar o suporte logo se notar o problema.
Rastreabilidade de Preços
| LANÇAMENTO | R$ 279,90 | MSRP oficial |
| MÁXIMO REGISTRADO | R$ 289,00 | |
| MÉDIA ÚLTIMOS 6 MESES | R$ 249,00 | |
| MÍNIMO HISTÓRICO | R$ 212,00 | Piso histórico |
| ⚠ MAQUIAGEM DETECTADA | Inflação artificial | Ver detalhes abaixo ↓ |
Avaliações por Plataforma
| PLATAFORMA | NOTA | AVALIAÇÕES | PRINCIPAIS ELOGIOS | PRINCIPAIS CRÍTICAS |
|---|---|---|---|---|
| AmazonWWW.AMAZON.COM.BR | ★★★★★ 4,7/5 | 7.667 | Cancelamento de ruído, bateria, custo-benefício | Microfone externo, durabilidade de um lado |
| Mercado LivreWWW.MERCADOLIVRE.COM.BR | ★★★★★ 4,8/5 | 5.720 | ANC eficaz, som de qualidade, preço atrativo | Durabilidade a longo prazo, microfone ao ar livre |
| Reclame AquiWWW.RECLAMEAQUI.COM.BR | BOM 7,3/10 | 1.288 reclamações (6 meses) | Respondeu 99,8% | Resolveu 85,5% | Voltariam: 50,4% | Resposta: 10 dias 17h em média |
Análise Competitiva
Onde Comprar com Segurança
Veredicto Final — Protocolo 360
Selo 🟡 Com RessalvasO QCY HT05 MeloBuds é um fone com cancelamento de ruído na faixa de R$ 250 que entrega o básico do que promete em som e bateria — e tem dois pontos que o consumidor precisa saber antes de comprar.
Tecnicamente o produto é honesto na maior parte: cancelamento de ruído funcional para ruídos contínuos do dia a dia, bateria de 6 horas com cancelamento ligado e 30 horas totais com a caixinha (confirmadas em testes), carga rápida que rende 1 hora em 10 minutos. O som é típico do tier intermediário, sem audiófilo nem decepcionar. Tem um diferencial concreto vs concorrentes diretos: bateria mais longa que JBL e Philips na mesma faixa. Tem também uma falha clara: o marketing diz que o microfone reduz vento até 45 km/h, mas testes mostram que a voz é arrastada pelo vento — então pra ligações na rua o produto decepciona o que prometeu.
A QCY tem suporte no Brasil — mas com fricção significativa. Único ponto físico em São Paulo, sem localizador público. Para fora de SP, depende de envio pelos correios e prazo médio de resposta de quase 11 dias. O Reclame Aqui mostra 85,5% de resolução, mas só 50,4% dos clientes voltariam a comprar da QCY — número que reflete a experiência real do consumidor com o suporte.
A segunda ressalva é mais séria: vários usuários relataram que um lado do fone para de funcionar entre 3 e 11 meses de uso — padrão documentado em fontes independentes (Reclame Aqui, Reddit BR, fórum Adrenaline). A QCY troca dentro da garantia quando acionada, mas é dor de cabeça real, e alguns relatos mencionam negativa após 90 dias.
O QCY HT05 cumpre o básico do que promete em som, bateria e cancelamento de ruído pela faixa de R$ 255 — e a maioria dos compradores está satisfeita (4,7 na Amazon, 4,8 no Mercado Livre). Mas o consumidor precisa entrar nessa compra sabendo de duas coisas: o microfone falha em uso de rua, e o defeito unilateral nos primeiros meses é real, mesmo que a marca conserte. Se você mora em São Paulo ou aceita resolver suporte por correios e e-mail, faz sentido. Se quer ter onde levar pra consertar perto de casa, considere alternativas com rede de assistência presencial mais ampla.
- Mora em São Paulo ou aceita resolver suporte por e-mail — a QCY atende por RMA, mas o único ponto físico fica na capital paulista
- Usa em transporte público ou escritório barulhento — o cancelamento de ruído corta o ronco de fundo de verdade
- Precisa de bateria longa com cancelamento ativo — 6h por carga e 30h totais com o estojo cumprem o prometido
- Vai usar em treinos ou na chuva leve — IPX5 aguenta suor e respingos sem problema
- Trata como produto de ciclo curto (1–2 anos) e não conta com reparo fora da garantia
- Mora fora de São Paulo e pode precisar de assistência — envio pelos Correios por conta própria, sem ponto físico de reparo na sua cidade
- Quer um fone que dure mais de um ano sem sustos — defeito de um lado documentado entre 3 e 11 meses, antes do fim da garantia
- Faz muitas ligações em ambiente externo — o microfone não segura o vento, a voz some para quem está do outro lado
- Quer poder trocar a bateria ou os tips por peças originais — não existe reposição autorizada no Brasil
- Conta com suporte rápido se precisar — o tempo de resposta médio da QCY no Reclame Aqui é de quase 11 dias
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