CASO #AUD-2026-089 · Fones & Headphones · QCY
Publicado · 04/07/2026
Dossiê 360 · Auditoria Completa · Protocolo 3 Pilares

QCY MeloBuds
N70

Um bom fone de cancelamento de ruído por pouco — mas comprá-lo no Brasil hoje é um campo minado de garantia.

Dados de 04/07/2026 ·4 plataformas consultadas ·Fones & Headphones
1.297 avaliações e relatos de consumidores na base da auditoria ·MeloBuds N70 (HT18)
O que este selo quer dizer — e o que não. Ele mede o risco médio deste modelo, não o seu aparelho: ter o produto e gostar dele não contradiz o veredito. Como avaliamos →
Resumo Rápido
R$ 375,00 7.0/10
Para quem é Quem quer cancelamento de ruído decente pra escritório e estudo gastando pouco — e topa comprar de vendedor importador com a proteção do marketplace.
Não compre se Quem exige garantia de fábrica sem dor de cabeça — a QCY não atende quem compra este modelo fora do canal oficial dela.
Destaque positivo Cancelamento de ruído bom para a faixa (confirmado por medição independente) e até 50 horas de bateria com o estojo.
Destaque negativo Na checagem de 04/07/2026, nenhuma loja oficial da QCY vendia este modelo no Brasil — só importação com garantia de 7 dias a 3 meses.

Achados da Auditoria

O cancelamento de ruído funciona de verdade para o barulho do dia a dia

Reviews que mediram o fone (e não só repetiram o marketing) confirmam que ele segura bem o barulho contínuo de ar-condicionado e escritório — bom para a faixa de preço. ReganCipher · Scarbir.

Confirmado

Bateria longa e honesta

Cerca de 7 horas de uso contínuo com o cancelamento ligado e até 50 horas somando o estojo — passa a semana longe da tomada. Só cai para perto de 4h30 se usar o áudio de alta resolução junto com o cancelamento. Scarbir.

Confirmado

!

Os “56 dB” são número declarado, não medido

Os testes independentes tratam esse valor como otimista: o cancelamento é bom, mas fica atrás de rivais como o Redmi Buds 6 Pro no silêncio de escritório e no ronco, e o ronco grave de motor de avião é o ponto fraco. Scarbir.

Ressalva

!

Chiado nos agudos notado por parte dos ouvintes

O som é agradável e encorpado para o preço, mas alguns ouvintes percebem um agudo metálico. Scarbir.

Ressalva

Sem canal oficial da QCY vendendo este modelo no Brasil

Na checagem de 04/07/2026, a QCY não vendia o MeloBuds N70 nas lojas oficiais dela nos marketplaces e o site próprio estava esgotado (R$ 769 de tabela). Sobra a importação por lojistas particulares, com garantia curta — e a QCY recusa garantia de quem compra fora do canal que ela gerencia. QCY Brasil · Reclame Aqui.

Atenção

!

A compra que indicamos é uma importação — o que isso muda

Sem canal oficial da QCY para este modelo, o link da Amazon é o “QCY BR Direct” (importação internacional). O que você mantém: a Amazon garante entrega e reembolso se algo der errado (proteção A-to-Z) e a lei (CDC) responsabiliza vendedor e loja por defeito. O que você perde: a garantia de fábrica de 12 meses da QCY, que a marca só honra na compra pelo canal oficial dela. Confira antes: a entrega é mais longa (vem de fora) e, ao receber, veja se veio a Nota Fiscal no CNPJ do vendedor. QCY Brasil.

Status de Canal BR

00 —

Ficha Técnica

Verificado

Modelo QCY MeloBuds N70 (HT18)
Tipo Fones sem fio (intra-auricular) com estojo de carga
Alto-falantes Dois por fone — um dinâmico + um para agudos (DualCore)
Cancelamento de ruído Ativo e adaptativo — até 56 dB (declarado pela marca)
Qualidade de áudio LDAC / Hi-Res (áudio sem fio com qualidade próxima do cabo, só em Android compatível) + AAC + SBC
Conexão Bluetooth 6.0 · dois aparelhos ao mesmo tempo · pareamento rápido
Bateria ~7 h com cancelamento / ~10 h sem · até 50 h com o estojo
Carregamento USB-C e sem fio
Resistência à água IPX5 (aguenta suor e chuva rápida; não pode ser submerso)
Microfones 6 (com redução de ruído para chamadas)
Modo jogo Baixa latência (66 ms)
Cores Preto · Branco · Roxo
📊 Medições independentes: cancelamento avaliado como bom para a faixa em ruído contínuo (ar-condicionado, escritório), mas atrás de rivais em ronco e motor de avião · bateria testada em ~7 h com o cancelamento ligado
Scarbir · ReganCipher
01 —

Marketing vs. Realidade

Parcialmente Entregue
?
A QCY entrega o que promete pra essa faixa de preço?
Faixa Avaliada
Intermediário
// Esperado nesta faixa
  • Cancelamento de ruído que funcione de verdade para o barulho contínuo do dia a dia (escritório, ar-condicionado, transporte).
  • Bateria que aguente a semana sem voltar toda hora pra tomada.
  • Um caminho de suporte que funcione se der problema — mesmo que seja por envio, não por loja perto de casa.
O QUE O MARKETING DIZ
Parcial

Cancelamento de ruído de até 56 dB

Cancelamento forte e adaptativo, com número de destaque.

Realidadeo que os dados mostram

Bom para a faixa, mas os 56 dB não são medidos

Reviews que mediram o fone tratam os 56 dB como otimista: o cancelamento é bom para barulho contínuo de ar-condicionado e escritório, mas fica atrás de rivais e sofre com ronco e motor de avião.

O QUE O MARKETING DIZ
Parcial

Som de dois alto-falantes, graves potentes

Dois alto-falantes por fone para um som mais cheio.

Realidadeo que os dados mostram

Som agradável, com chiado nos agudos

O som é encorpado e agradável para o preço, com graves presentes — com a ressalva de um agudo metálico que parte dos ouvintes nota.

O QUE O MARKETING DIZ
Confirmado

Até 50 horas de bateria

Autonomia longa somando os fones e o estojo.

Realidadeo que os dados mostram

Confirmado — cerca de 7h por carga com cancelamento

Cerca de 7 horas de uso contínuo com o cancelamento ligado e até 50 horas com o estojo. Só cai para perto de 4h30 se usar o áudio de alta resolução junto com o cancelamento.

O QUE O MARKETING DIZ
Confirmado

6 microfones para chamadas nítidas

Voz clara nas ligações mesmo com barulho em volta.

Realidadeo que os dados mostram

Confirmado para ambiente fechado

A voz sai natural e o ruído de fundo é filtrado; em barulho pesado aparecem alguns artefatos.

O QUE O MARKETING DIZ
Parcial

Áudio de alta resolução (LDAC) e Bluetooth 6.0

Qualidade de som superior e conexão estável.

Realidadeo que os dados mostram

Recurso existe, mas o ganho depende do celular

O áudio de alta resolução só melhora em celular Android compatível — no iPhone ele não funciona. Conexão com dois aparelhos ao mesmo tempo e baixa latência para jogos confirmadas.

O QUE O MARKETING DIZ
Confirmado

Resistente à água (IPX5)

Aguenta treino e chuva.

Realidadeo que os dados mostram

Confirmado — aguenta suor e chuva rápida

Certificação IPX5: aguenta suor de treino e chuva rápida. Não pode ser submerso.

// Marketing vs. Realidade · Veredito
3 confirmadas
3 parciais
Nota
7.1
Bom
QCY MeloBuds N70
7.0
/ 10
! Com Ressalvas
Faixa: Intermediário
Score 360 — Protocolo 3 Pilares
Marketing O produto entrega o que promete?
7.1
Ciclo de Vida Suporte, AT e pós-venda no Brasil
7.7
Preço Justo Histórico real vs. preço atual
6
↓ Ver Melhor Preço

Links de afiliado — sem custo extra para você.
Financiam nosso trabalho independente.

02 —

Análise de Ciclo de Vida

Canal de suporte: Garantia condicional — veja onde comprar Ciclo de Vida Sólido
// Esperado pra Intermediário · suporte

Nesta faixa, o esperado é um fone que dure bem a vida útil (bateria segura 1 a 2 anos, construção honesta) e um caminho de suporte que funcione se der problema — mesmo que seja por envio, não por loja física perto de casa.

A

Resolve?

Se der problema, a marca atende.

Regular
7.1
/ 10
RECLAME AQUI · ver fonte ↗
Pós-venda funcional, com ressalvas
911Reclamações
86.6%Resolvidas
98.9%Respondidas
11 dias e 19 horasTempo resposta
Bom

A QCY resolve bem quem compra no canal dela (Reclame Aqui Bom, 86,6% resolvidas em 04/07/2026), mas com atendimento centralizado em SP e retorno lento. A garantia de fábrica só vale no canal oficial — que estava esgotado. Quem compra hoje depende do marketplace e do CDC, não da fábrica.

⚠ Limitação documentada

Sem rede de assistência espalhada pelo país: a QCY concentra o atendimento em um único ponto em São Paulo, com reparo por envio pelos Correios. Some-se a isso que, para este modelo, o canal oficial (onde a garantia de fábrica vale) estava esgotado na checagem de 04/07/2026.

Prazo oficial
12 meses de fábrica — SÓ para compra no canal oficial da QCY (site próprio ou lojas oficiais da marca)
Cobertura
Defeitos de fabricação. A QCY só honra a garantia de compras feitas nos canais que ela gerencia; para compra em vendedor importador, valem os direitos do Código de Defesa do Consumidor contra o vendedor e o marketplace.
Processo
Canal oficial: e-mail sac@qcybrasil.com ou chat do site. Vendedor importador: acionar o vendedor pelo marketplace + proteção da plataforma (Compra Garantida / A-to-Z).
Satisfação AT
Nota Boa no Reclame Aqui (86,6% resolvidas), mas retorno lento (11 dias)
Me lasquei, deu problema. O que fazer?
1
Comprou no site oficial da QCY (qcybrasil.com)? Acione o suporte da marca pelo e-mail sac@qcybrasil.com ou pelo chat do site — é o caminho mais rápido, com os 12 meses de garantia de fábrica.
2
Comprou de vendedor importador na Amazon, Mercado Livre, Magalu ou KaBuM? Você tem três frentes ao mesmo tempo, pelo Código de Defesa do Consumidor:
  • O vendedor responde pela garantia que anunciou — acione pelo chat do marketplace e registre tudo por escrito.
3
O marketplace responde junto com o vendedor, principalmente se ele sumir — use a proteção da plataforma (Compra Garantida, A-to-Z) contra não-entrega ou produto com defeito.
4
Ao receber o produto, confira se veio a Nota Fiscal no CNPJ do vendedor — é ela que dá acesso a qualquer garantia. Se não vier, você está no prazo de 7 dias de arrependimento para devolver e ser reembolsado.
5
Se o vendedor recusar, anexe à reclamação as evidências reunidas na seção Fontes ao final deste dossiê (inclusive o registro no Reclame Aqui de recusa de garantia por canal).
6
Último recurso: registrar no PROCON ou abrir Juizado Especial Cível — contra o vendedor e/ou o marketplace. Último recurso
B

Defeito recorrente?

Relatos pontuais, sem padrão sistêmico.

Padrões relatados
Reclamação Padrão Laudo AT
🔴 Um dos fones parou de carregar no estojo Isolado Relato único no Reclame Aqui (16/05/2026): fone esquerdo parou de carregar com pouco mais de 1 mês de uso. Sem padrão que se repita.
C

Durabilidade?

Aguenta o tempo de uso esperado.

Regular
Bom

Sem sinal de defeito que se repita: construção melhorou, resistente à água (IPX5), sem falha em série. O ponto de atenção é a bateria embutida, que não se troca — vida útil típica de 1 a 2 anos. E a QCY não vende estojo de reposição no Brasil: se o estojo quebrar ou sumir, os fones ficam inutilizáveis.

Atualizações de software
Ajustes via app QCY (Android e iOS); histórico de atualizações não publicado
03 —

Rastreabilidade de Preços

Preço OK
?
Está num bom momento para comprar o QCY MeloBuds N70?
Melhor preço verificado · com cancelamento de ruído /Atualizado 06 jul 2026 /Fonte Amazon
Preço OK

Perto de R$ 375 na importação — o canal oficial da QCY está mais caro (R$ 619) e esgotado.

vs. Lançamento 4% estreou perto de R$ 390 em dez/25
vs. Mínimo R$ 74 mín R$ 300,89 · mar/26 (promo)
vs. Oficial (esgotado) R$ 244 site QCY pede R$ 619, mas está esgotado
// Faixas de recomendação · onde seu preço cai
escala R$ 285 ─ R$ 532
Você está aquiR$ 375,00
Bom Negócio
abaixo de R$ 300compre agora
Preço OK
R$ 300 — R$ 460pode esperar
Evite
acima de R$ 460aguarde queda
Preço verificado em 06 jul 2026. O número muda com o tempo — mas estas faixas continuam válidas como referência: confira o valor atual no link e veja em qual delas ele cai.
Linha do tempo · 7 meses
fonte: Bench Promos + observação multi-loja

Preço subiu no canal oficial; a importação se mantém mais baixa

R$ 300 R$ 375
Lançamento
R$ 390
dez/25 · preço de estreia
Máximo
R$ 507
jul/26 · importação
Média 6m
R$ 420
dez/25 – jul/26
Mínimo histórico
R$ 300,89
mar/26 · promoção
O preço de tabela e o preço real andam longe um do outro

O preço de tabela da QCY, de R$ 769,00, está muito acima do que o produto custou no lançamento (perto de R$ 390,00) e do que se paga hoje na importação (cerca de R$ 355,00 a R$ 500,00, em 04/07/2026). O “de R$ 769” serve mais para inflar a promoção do site do que para refletir o valor real. Com o canal oficial esgotado, o preço que vale é o da importação.

04 —

Avaliações por Plataforma

4,4 / 5,0
Amazon
amazon.com.br
Avaliações 286
Elogios cancelamento, bateria, custo-benefício
Críticas importação, prazo de entrega longo
4,7 / 5,0
Avaliações 100+
Elogios som, conforto, autonomia
Críticas vendedores importadores, garantia curta
📌 Leitura Final A satisfação geral é boa (por volta de 4,4 a 4,7 de 5) — as pessoas gostam do produto. Mas essa nota mede a primeira impressão e a entrega, não o pós-venda: o risco de canal e a garantia curta, que este dossiê aponta, não aparecem na nota da loja.
05 —

Análise Competitiva

Preço similar QCY HT05 MeloBuds Cancelamento mais básico, mesma marca
R$236,00 ↓ R$ 139
Mais barato
Loja oficial QCY disponível
Cancelamento mais fraco

Mesma marca (QCY): nota Boa no Reclame Aqui

Ver Dossiê Completo
Alternativa JBL Wave Beam 2 Rede JBL nacional, canal limpo
R$233,00 ↓ R$ 142
Assistência JBL no Brasil
Vendido pela Amazon direto
Cancelamento mais simples

JBL: rede de assistência nacional

Ver Dossiê Completo
Mais barato Lenovo ThinkPlus GM2 Pro Sem cancelamento, foco gamer
R$150,00 ↓ R$ 225
Bem mais barato
Sem cancelamento de ruído
Sem assistência no Brasil

Sem canal oficial no Brasil

Ver Dossiê Completo
06 —

Onde Comprar com Segurança

Preços verificados · 06 jul 2026 / ordenado do menor para o maior
2 lojas
Melhor Preço · economize R$ 115
Amazon
Vendido por QCY BR Direct
Importação · entrega mais longa · protegido por Amazon (A-to-Z) · ★★★★ 4.4/5
R$ 375 ,00
Ver em Amazon
02
KaBuM
Garantia 3 meses do fornecedor · protegido pela KaBuM
+R$ 115 +30,6% vs. melhor
R$ 489 ,90
Ver
Preço verificado em 06 jul 2026. Pode ter mudado quando você abrir a loja — confira o valor lá antes de comprar. As faixas de recomendação seguem válidas como referência.
Sobre o vendedor parceiro

Um ou mais links acima são de vendedor parceiro do marketplace (não a loja oficial da marca). O Auditor só inclui vendedor terceiro depois de checar reputação, volume e ausência de registro de fraude.

  • KaBuM MIX (vendedor terceiro) (KaBuM) — vendedor parceiro. Sua compra é protegida pela Compra Garantida do KaBuM contra não-entrega ou vendedor que não responde.

⚠️ Ao receber, confira que veio a Nota Fiscal no CNPJ do vendedor — é ela que dá acesso à garantia de fábrica. Se faltar ou vier errada, você está no prazo de 7 dias (CDC) e na proteção da plataforma para devolver e ser reembolsado.

Transparência
Os links acima podem gerar uma comissão de afiliado sem custo para você. Isso financia nossa independência editorial. Nunca aceitamos pagamento para alterar scores ou vereditos. Leia nossa política →
07 —

Veredito Final — Protocolo 360

🟡 Com Ressalvas
Conclusão do auditor

QCY MeloBuds N70 vale a pena?

O QCY MeloBuds N70 é para quem quer um cancelamento de ruído decente para o dia a dia de escritório e estudo sem gastar muito — e topa lidar com uma compra complicada para levar isso pra casa. Como produto, ele cumpre: reviews independentes que mediram o cancelamento (e não só repetiram o marketing) confirmam que ele segura bem o barulho contínuo de ar-condicionado e o burburinho de escritório, que é onde a maioria das pessoas usa (ReganCipher, Scarbir). A bateria também entrega o que promete: cerca de 7 horas de uso contínuo com o cancelamento ligado e até 50 horas somando o estojo — passa a semana longe da tomada.

Onde o marketing exagera: os “56 dB de cancelamento” são um número declarado pela QCY, não medido — os testes independentes tratam esse valor como otimista e mostram um fone que é bom para a faixa, não excepcional. Ele fica atrás de rivais como o Redmi Buds 6 Pro em barulho de escritório e no ronco de quem dorme ao lado, e o ronco grave e profundo de motor de avião é o ponto fraco dele (Scarbir). O som é agradável e encorpado para o preço, com a ressalva de um chiado nos agudos que parte dos ouvintes nota. Nada disso é defeito — é o retrato honesto de um bom fone de entrada de gama média que promete um pouco mais do que entrega.

O problema de verdade não está no fone — está em como você compra ele. Na nossa checagem de 04/07/2026, a QCY não vende o MeloBuds N70 nas lojas oficiais dela nos marketplaces (a Loja Oficial QCY no Mercado Livre tem outros modelos, mas não este), e o site próprio da marca estava esgotado nas duas cores e caro — R$ 769 de preço de tabela, R$ 619 na promoção (QCY Brasil). Sobra a importação por lojistas particulares, com garantia curta, de 7 dias a 3 meses. E há um detalhe pesado: a QCY recusa a garantia de quem compra fora dos canais que ela mesma gerencia — está documentado, por escrito, no Reclame Aqui, onde a marca respondeu a um comprador que a loja onde ele comprou “não é gerenciada pelo time da QCY Brasil” e o mandou procurar a QCY na China (Reclame Aqui). Como marca, a QCY tem operação no Brasil e resolve bem quem compra no canal dela (nota Boa no Reclame Aqui, 86,6% de reclamações resolvidas na nossa checagem de 04/07/2026) — mas quem compra este modelo hoje quase certamente não está nesse canal.

Por isso o selo fica em Com Ressalvas. A nota do produto é boa; a ressalva não está na nota, está na compra. Se garantia de fábrica sem dor de cabeça é inegociável pra você, o caminho é esperar a QCY repor o estoque no site oficial (qcybrasil.com) — pagando mais caro, mas com os 12 meses de fábrica garantidos. Se você aceita comprar de um vendedor importador, escorado na proteção do marketplace (que cobre não-entrega e produto com defeito) em vez da garantia da fábrica, o N70 entrega um bom cancelamento de ruído por perto de R$ 375. Confira o preço do dia acessando a loja e compare com as faixas da seção Rastreabilidade de Preços: se cair na faixa de Bom Negócio, é uma boa compra pra quem aceita esses limites — e, aí sim, um preço melhor pode empurrar o veredito para Recomendado. Nosso trabalho aqui não é te empurrar pro link que nos paga — é te avisar que, neste caso, a decisão mais importante não é qual fone, é onde e como.

Compre se você…
  • Você quer cancelamento de ruído que segure bem o barulho de escritório e ar-condicionado gastando pouco — e reviews que mediram o fone confirmam que ele faz isso bem pra faixa.
  • Passar a semana longe da tomada importa: são até 50 horas somando fones e estojo, cerca de 7 horas de uso contínuo com o cancelamento ligado.
  • Você usa Android e quer áudio sem fio com qualidade próxima do cabo (o N70 tem) — só lembre que no iPhone esse ganho não funciona.
  • Você aceita comprar de um vendedor importador escorado na proteção do marketplace, e não na garantia da fábrica QCY — e confere a garantia do anúncio antes de fechar.
  • Precisa de um fone que aguente suor de treino e chuva rápida (resistência à água leve).
Evite se você…
  • Garantia de fábrica sem dor de cabeça é inegociável: a QCY não vende este modelo nas lojas oficiais dela nos marketplaces e recusa garantia de quem compra fora do canal que ela gerencia.
  • Você não abre mão de um cancelamento de ponta: ele é bom, mas fica atrás do Redmi Buds 6 Pro no silêncio de escritório e no ronco.
  • Você é sensível a chiado nos agudos: parte dos ouvintes nota um som metálico no agudo.
  • Você viaja muito de avião e quer silêncio total: ele corta bem o barulho contínuo, mas o ronco grave e profundo de motor é o ponto fraco dele.
  • Perder ou quebrar o estojo seria um problema: a QCY não vende estojo de reposição deste modelo no Brasil — sem o estojo, os fones ficam inutilizáveis.
// no celular abre o app no 1 toque · WhatsApp, Stories, Telegram
FAQ —

Perguntas diretas

QCY MeloBuds N70 tem defeito?

Não — não achamos nenhum problema que se repita neste modelo nas fontes que auditamos (Reclame Aqui, fóruns e mídia especializada). A análise de durabilidade e pós-venda está na seção Ciclo de Vida.

QCY é confiável?

Confiança aqui é sobre resolver problema, não sobre fama. No Reclame Aqui, a nota é 7,1 com 86.6% das reclamações resolvidas — e essa é só uma das fontes que pesamos. O caminho real de suporte (canal oficial, rede de assistência e garantia) está auditado em Ciclo de Vida.

QCY MeloBuds N70 está caro?

Pelo nosso rastreamento de preço, hoje ele está num preço ok — nem ótimo, nem ruim. A análise de preço justo, maquiagem e melhor momento de compra está em Rastreabilidade de Preços.

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08 —

Fontes Consultadas

Medição independente de cancelamento e áudio
Teste com medição do cancelamento por faixa de frequência
Review estruturado de fones sem fio
Cancelamento pontuado por cenário (escritório, trânsito, ronco)
Review brasileiro (uso de vários meses)
Uso real no Brasil, preço e contexto de mercado
Pós-venda e garantia
Status Bom (86,6% resolvidas) + recusa de garantia por canal de compra
Preço de tabela e política de garantia
Preço R$ 769/619, esgotado; garantia condicionada ao canal oficial
⚠ Teste físico presencial não realizado — marcado como pendente no log de auditoria
🚨