Samsung Galaxy S25 Ultra 5G 256GB vs iPhone 16 Pro Max 256GB

Estes dois são o topo de linha de dois mundos que não se misturam — a escolha começa pelo sistema que você já usa e por onde você mora, não por qual é "melhor". Os dois entregam o que um topo de linha promete: câmera de nível profissional, construção premium em titânio que resiste a água e poeira, e muitos anos de atualização garantida (o Galaxy até 2032, o iPhone por volta de 2031, ambos já com histórico de estar cumprindo). Nesse pé de igualdade, o desempate mora em duas coisas concretas: o ecossistema e o pós-venda.

Se você já vive no mundo da Apple — tem Mac, iPad, AirPods e quer que tudo converse sem esforço —, ou é profissional de foto e vídeo que precisa da câmera lenta e do acabamento de imagem que o iPhone entrega, e você mora numa capital com assistência autorizada por perto (SP, RJ, BH e afins), é o iPhone 16 Pro Max. É pra esse perfil que ele foi feito. Mas o custo de escolher esse caminho é pesado e estrutural: o pós-venda é o mais arisco entre as grandes marcas no Brasil. Nossa auditoria achou a rede autorizada concentrada nas maiores cidades — quem mora no interior depende dos Correios, com 20 a 45 dias sem o aparelho num reparo —, e a marca praticamente ignora as reclamações públicas no Reclame Aqui. Fora da capital, ou se você depende de suporte ativo, esse ponto sozinho já derruba a indicação.

Agora, se você quer o topo de linha com a menor dor de cabeça possível no dia a dia — pós-venda descomplicado em qualquer lugar do país, não só nas capitais —, é a Samsung Galaxy S25 Ultra. No pós-venda ela larga na frente por construção: a marca tem uma das maiores redes de assistência do país, e nós encontramos autorizada por perto tanto em capitais quanto no interior. Ela ainda joga a favor de quem quer versatilidade: câmera que dá conta de qualquer situação, caneta embutida pra anotar e assinar sem custo extra, e bateria que aguenta o dia inteiro de uso pesado — em teste de laboratório brasileiro, à frente do próprio iPhone 16 Pro Max em autonomia. O custo aqui é outro e menor: a tela desta geração risca com mais facilidade que a anterior (use película), e o desempenho cai um pouco em partidas longas, quando o aparelho esquenta — e o carregamento não é dos mais rápidos da categoria.

No preço, os dois cobram valor de topo, mas por motivos diferentes: o iPhone cobra pelo selo e pelo ecossistema Apple, enquanto o Galaxy embute a caneta e a rede de assistência ampla no que pede. Veja em que momento cada um está na Rastreabilidade de Preços (Bom Negócio / Preço OK / acima): se um estiver em Bom Negócio e o outro não, o desconto ajuda a desempatar; se estiverem parecidos, decide o uso. Mas o desempate de verdade não é o preço — é onde você mora e em que mundo você já vive: ecossistema Apple e capital pendem pro iPhone; pós-venda tranquilo no país inteiro, caneta e câmera versátil pendem pra Samsung.